Condiciones de la reserva
En Mas d’Albalat queremos que vuestra estancia sea cómoda, clara y sin imprevistos. Por ello, os detallamos a continuación las condiciones aplicables a la reserva, el pago, la ocupación de la casa y el uso de las instalaciones. La formalización de una reserva implica la aceptación de estas condiciones.
Puedes realizar tu reserva a través de nuestra web, por teléfono o por email.
La reserva quedará confirmada una vez recibido el pago del anticipo correspondiente. Te enviaremos una confirmación con todos los detalles de tu estancia.
El número de huéspedes indicado en la reserva deberá corresponder al número de personas que se alojarán en la casa.
Para confirmar la reserva, se requiere el pago de un anticipo del 25 % del importe total de la estancia.
El importe restante deberá abonarse a la llegada.
Los horarios habituales de entrada y salida son:
- Entrada: a partir de las 15:00 h.
En julio y agosto, los domingos, a partir de las 17:00 h. - Salida: hasta las 12:00 h.
Si lo necesitas, es posible flexibilizar estos horarios previa consulta y acuerdo con la propiedad, siempre sujeto a disponibilidad. Estaremos encantados de valorar tu solicitud y adaptarnos a tus necesidades siempre que sea posible.
La capacidad máxima de la casa es de 10 personas.
Cualquier modificación en el número de huéspedes deberá comunicarse previamente a la propiedad y estar autorizada.
La estancia de personas adicionales no incluidas en la reserva estará sujeta a disponibilidad y a las condiciones acordadas con la propiedad.
Los niños y bebés son bienvenidos en Mas d’Albalat. Disponemos de cuna y trona, bajo petición y sujeto a disponibilidad.
Las camas supletorias estarán disponibles bajo petición previa y según disponibilidad.
Si necesitas algún equipamiento específico para tu estancia, indícanoslo al realizar la reserva e intentaremos ayudarte en todo lo posible.
Las mascotas son bienvenidas bajo petición previa.
La estancia de mascotas tiene un suplemento de 25 € por animal y estancia.
Para garantizar el bienestar de todos, te pedimos que las mascotas respeten las normas específicas de la casa y del entorno.
La cancelación de una reserva podrá realizarse sin gastos hasta 14 días antes de la fecha de llegada.
Si la cancelación se realiza con menos de 14 días de antelación, se perderá el 25 % del importe abonado en concepto de anticipo.
Cualquier modificación de las fechas de la estancia estará sujeta a disponibilidad y deberá acordarse previamente con la propiedad.
La piscina estará disponible durante el periodo indicado por la propiedad, generalmente del 1/05 al 30/09.
El uso de la piscina es responsabilidad de los huéspedes, que deberán respetar las normas de uso y las indicaciones. Los menores deberán utilizar la piscina siempre bajo la supervisión de un adulto.
La limpieza y mantenimiento se realizan diariamente por los propietarios.
Por seguridad e higiene, está prohibida la entrada de animales dentro del recinto vallado y del agua.
Para que todos nuestros huéspedes puedan disfrutar de una estancia agradable, te pedimos que cuides la casa y respetes su entorno.
- No se permiten fiestas ni eventos sin autorización previa.
- Te pedimos respetar el descanso y evitar ruidos excesivos.
- No está permitido fumar en el interior de la casa.
- El número de huéspedes deberá corresponder al indicado en la reserva.
- Te agradecemos que hagas un uso responsable de las instalaciones y del mobiliario.
- Cualquier incidencia o desperfecto deberá comunicarse a la propiedad lo antes posible.
- Al finalizar la estancia, la casa deberá dejarse en unas condiciones razonables de orden y limpieza.
La realización de una reserva implica la aceptación de las presentes condiciones.
La propiedad no se hace responsable de pérdidas, daños o robos de objetos personales que puedan producirse durante la estancia.
En caso de producirse daños o desperfectos en la casa o en sus instalaciones durante la estancia, estos podrán ser descontados de la fianza correspondiente.
En circunstancias excepcionales o de fuerza mayor que impidan la estancia, la propiedad se pondrá en contacto con los huéspedes para informarles de la situación y buscar la mejor solución posible.
Nos reservamos el derecho de admisión en caso de incumplimiento de las normas de la casa o de las condiciones de reserva.
Para cualquier consulta relacionada con tu reserva o estancia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte.