Condiciones de la reserva

En Mas d’Albalat queremos que vuestra estancia sea cómoda, clara y sin imprevistos. Por ello, os detallamos a continuación las condiciones aplicables a la reserva, el pago, la ocupación de la casa y el uso de las instalaciones.La formalización de una reserva implica la aceptación de estas condiciones.

  • Confirmación de reserva: La solicitud de reserva se realiza indicando las fechas de entrada y salida, el número de personas alojadas y los datos de contacto de la persona responsable de la reserva.

    La reserva quedará confirmada una vez se haya abonado el importe correspondiente a la señal o anticipo acordado y se haya recibido la confirmación por parte de la propiedad. Hasta ese momento, la solicitud tendrá carácter de pre-reserva.

  • Niños y capacidad: Los menores que no requieran cama adicional pueden alojarse sin coste adicional. Si los niños necesitan cama, deberán indicarse como adultos en la reserva. Como referencia, esto suele aplicar a mayores de 5 años.
  • Personas adicionales y visitas: La reserva debe reflejar correctamente el número de personas que se alojarán en la casa. Si durante la estancia hubiera más personas de las indicadas en la reserva, deberá comunicarse previamente a los propietarios para poder valorar la disponibilidad y acomodación. Las personas adicionales tendrán un suplemento de 42€ por persona y noche. En caso de recibir visitas o alojar personas no comunicadas, los propietarios se reservan el derecho a cancelar la estancia.
  • Camas supletorias y cuna: Disponemos de camas supletorias bajo petición, con un suplemento de 25€ por estancia. También disponemos de 1 cuna gratuita, sujeta a disponibilidad. Recomendamos solicitarla con antelación.
  • Mascotas: Las mascotas tienen un suplemento de 25€ por animal y estancia. Es necesario comunicarlo previamente para confirmar las condiciones de alojamiento.
  • Horarios de entrada y salida: Los horarios pueden confirmarse previamente con la propiedad según disponibilidad.
    • Entrada: a partir de las 15:00h (en Julio y Agosto, a partir de las 17:00 los domingos)
    • Salida: entre las 12:00-18:00h
  • Cancelación de la reserva: La reserva puede cancelarse sin cargos si se comunica al menos 14 días antes de la fecha de llegada. En caso de cancelación fuera de plazo, se perderá el 25% del depósito abonado.
  • Uso de la piscina: La piscina está abierta del 01/05 al 30/09. La limpieza y mantenimiento se realizan diariamente por los propietarios. Por seguridad e higiene, está prohibida la entrada de animales dentro del recinto vallado y del agua.